カスタマーハラスメント対策基本方針について

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更新日： 2026年10月01日

滝沢市では、カスタマーハラスメントから職員を守るとともに、公正・公平な行政サービスを提供するため、滝沢市カスタマーハラスメント対策基本方針を策定しました。
基本方針に基づき、市民の皆様から寄せられるご意見やご要望は丁寧かつ真摯な対応に努めるとともに、社会通念上許容される範囲を超える言動に対しては組織として毅然と対応していきます。

滝沢市カスタマーハラスメント対策に係る基本方針

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